Работая с десятками компаний, я снова и снова вижу одну и ту же историю:

основатели с классным продуктом делают хаотичный маркетинг. Запускают рекламу, тестируют каналы, пробуют стратегии, но не фиксируют результаты и не понимают: кому продают, что покупают, и какие именно действия реально приносят выручку.

Со временем энергия уходит, и маркетинг сворачивается до прямых продаж и сарафанного радио.

Этот гайд для тебя, если

• У тебя есть продукт, но нет ясности, с чего начать
• Ты чувствуешь масштаб, хочешь расти быстрее и точнее, но не видишь структуры
• Покупатели не понимают ценности, сравнивают с конкурентами, и тебе кажется, что нужно бороться
• Бизнес существует, но «что-то идёт не так»: нет системности, нет темпа, нет предсказуемости
• Ты устал от попыток «делать рекламу» и хочешь осмысленный маркетинг.

И при этом внутри звучат привычные сомнения:
«А вдруг не получится?»
«А нужен ли мой продукт?»
«А если я потрачу время и деньги впустую?»
«Наверное, это всё слишком дорого и сложно…»

Что ты получишь

• Пошаговую структуру из 7 стадий построения системного маркетинга.
• Ответы на три главных вопроса: что делать, в какой последовательности и с какими инструментами.
• Чек-лист для самопроверки.
• И приглашение — разобрать твой путь на бесплатной консультации с нашей командой.

Почему бюджет на маркетинг расходуется, а результата нет — и что делать, чтобы за 6 месяца выйти на системные продажи и итеративно тестировать новые каналы

гайд для предпринимателей, которые хотят, чтобы клиенты приходили сами, потому что им действительно нужен, важен и ценен ваш продукт

Ksenia Shmelkova - founder product atelier, product marketing expert

этап 1 - Видение продукта

Хороший продукт решает проблему.
Отличный — меняет жизнь.
Выдающийся — меняет систему.


За каждым сильным продуктом стоит предприниматель, который однажды увидел проблему и захотел её преобразить.
Им движет - смысл.

И задача маркетинга — вынуть этот смысл наружу и перевести его в язык, который поймёт клиент.

Когда клиент видит в вашем предложении не просто решение, а отражение своих ценностей — он перестаёт быть «целевой аудиторией». Он становится героем вашей истории, которую вы ему рассказываете.

Чтобы сделать клиента - героем, нужно вытащить свой смысл наружу и положить его в маркетинговые материалы и каждую точку касания с клиентом!

ВИДеть чтобы двигаться вперед

этап 2 - изучение текущего продукта

5 - Альтернативы.

• Что клиент рассматривает вместо вашего продукта?
• Ваши тличительные особенности
• Почему выбирает именно вас? (это и будет ваша особая ценность для него)

6 - Момент покупки.
Когда он начинает искать решение? Что запускает его потребность?

На часть вопросов вы, возможно, не найдёте точных ответов.
Эти пробелы и есть точки роста, заполняемые исследованием.
Понимая, чего мы не знаем, мы начинаем действовать осознанно:
понимаем, зачем нужно исследование,
что именно в нём выяснить,
какие гипотезы затем проверить.

Чтобы построить план, нужно оцифровать реальность.

Без этого стратегия превращается в красивую фантазию.

Что стоит измерить прямо сейчас:
1 - Состав продукта.
Опиши всё, что ты продаёшь - долю каждого продукта в портфеле (в штуках и в деньгах).

2 - Целевая аудитория.
Кто именно покупает этот продукт? Какая у них роль, мотивация, стадия бизнеса или жизни?

3 - Экономика.
Средний чек, LTV, повторные покупки. Это единоразовая услуга или длительное сотрудничество?

4 - Ценность.
Какую реальную пользу клиент получает? Почему он считает, что это стоит денег?

этап 3 - Исследование аудитории и ее потенциала (custdev)

Когда у нас есть карта текущих продуктов, пора понять — кто по ней вообще ходит.
Сегмент — это не просто «женщины 30–45 лет».

Это живая группа людей, у которых есть определённая боль, ценность и контекст.

Чтобы увидеть реальную структуру аудитории, создай таблицу с колонками:

• сегмент
• средний чек
• время сотрудничества с вами
• когда покупает
• ценность вашего продукта для него
• боль
• альтернатива
• почему выбирает вас
• потенциал сегмента
• каналы сегмента (как его найти?)
• как этот сегмент описывает ваш продукт (к какой категории относит, что отмечает, что гооврит)

Подсказка: фиксируй формулировки клиентов дословно.
Именно эти фразы потом станут частью твоих маркетинговых сообщений.

Дальше задай себе вопросы:

• Кто ещё мог бы быть вашим клиентом, но пока не покупает?
• Почему некоторые клиенты приходят только один раз?
• Где вы видите потенциал, но почему-то сейчас там нет роста?

Если на какие-то вопросы нет ответов - проведи интервью.
CustDev - это живой разговор, в котором вы узнаёте, как выбирают и что говорят ваши реальные / потеницальные клиенты

этап 4 - исследование конкурентов

Теперь, когда ты понимаешь свою аудиторию, важно понять, кто ещё с ней разговаривает.

Начни с тех, кого твои клиенты называют альтернативой.
Добавь к ним лидеров отрасли и компании, на которые хочется равняться.

Смотри не просто на «их сайт» — смотри на систему:

• Кто их аудитория?
• Совпадает ли она с твоей?
• Есть ли пересечения, которые можно использовать?
• Как они отстраиваются на рынке?
• Что они подчеркивают как ценность?
• Что игнорируют?
• Какие каналы у них работают? Где они присутствуют?
• Как строят трафик? Какие форматы используют? (выставки, третьи сайты, коллаборации)
• Как они говорят: какой тон, какие образы, какие триггеры? Что резонирует с твоей аудиторией?
• Ценообразование и продукт. Что упрощено, где добавлена премиальность, как формируется предложение?

Анализ конкурентов — не про копирование, а про осознанное заимствование лучшего и усиление своего.

Ты ищешь не «что взять», а где можешь быть лучшим.

конкуренты - это не те, с кем надо соревноваться
конкуренты - это информация о том, какие каналы работают, на какую аудиторию, и как с ней нужно общаться

этап 5 -
описание
гипотез
позиционирования

Самая распространённая ошибка предпринимателей - отсутствие фиксации гипотез.

Мы думаем, что “помним”, но без структуры теряется логика, не видно приоритета. И хорошая гипотеза может быть просто пропущена и незамечена.

Выпиши все возможные версии позиционирования:

• кому вы полезны
• что делаете
• какую пользу создаёте
• почему вы — единственные, кто делает это так.

Например:
«Мы помогаем предпринимателям, у которых есть сильный продукт, но нет системы маркетинга — выстроить стратегию роста за 6 месяцев без хаоса и агентских ошибок.»

Для каждой гипотезы добавь критерии для ее оценки:

• Ценность для клиента
• Соответствие продукта для решения боли клиента
• Простота коммуникации с целевой аудитории: как быстро можно до нее дотянуться. Может быть это и есть твой низковисящий фркут? Быстро добраться до клиента - средний чек высокий
• Потенциал рынка. Какой объем этой аудитории?
• Конкурентоспособность. Есть ли кто-то, кто делает то же именно для этой аудитории и лучше тебя?

После этого выбери 2–3 гипотезы, которые пойдут в тест, на которых ты сконцентрируешься.
Остальные - не выбрасывай. Они станут запасом для следующих итераций.

Теперь нужно понять, как рассказать о продукте своей аудитории.
Чтобы она не просто увидела — а узнала себя и захотела прийти и купить.

этап 6 - составление сообщений

Сообщения — это не просто тексты. Это язык бренда, через который клиент распознаёт «своих»

Работа на этом этапе:

• Сформулировать ключевые сообщения для каждой аудитории

• Найти тон коммуникации: формальный, вдохновляющий, экспертный, тёплый, дерзкий.

• Прописать основную историю бренда - это путь героя, который проходит клиент вместе с вашим продуктом. То - как он трансформируется благодаря вам.

• Протестировать сообщения в контенте, рекламе, презентациях.

Хорошее сообщение — это то, на которое клиент отвечает:
«Это про меня».
«Вы как будто читаете мои мысли».
«Я хочу меняться - с вами».

этап 7 - составление Go-to-Market стратегии

Go-to-Market - это дорожная карта выхода к аудитории.
Она отвечает на вопросы:

• через какие каналы вы взаимодействуете (реклама, контент, PR, партнёрства);
• какие ресурсы нужны на каждом этапе;
• как измеряется эффективность (метрики, контрольные точки, бюджет).

Хорошая стратегия - это набор активностей, распределенных между сотрудниками, которая увеличивает число касаний с клиентами, строит доверие и повышает все конверсии взаимодействия.

С неё начинается системный маркетинг, где каждое действие, пост, слово -  часть единого пазла.

Когда ты знаешь что говоришь и кому, приходит время решить - где и как это сказать

Final - Brand Strategy Guide

Упаковка — это не дизайн.
Это способ показать, кто вы есть и почему вас стоит выбрать.

Как правило вы идете к клиентам - не с пустыми руками: вы приносите презентации, вы показываете сайт, визитки или оформляете свое пространство.

И если у вас нет четкого предложения, четкой и выпуклой показанной ценности, которую увидит и захочется клиент - потому что это именно то, что он ищет. То он пройдет мимо вас.

В Brand Strategy Guide собираются:

• суть продукта
• архетип бренда
• визуальные коды
• история и миссия
• язык коммуникации

Это документ, который становится опорой для команды, дизайнеров и партнёров.

Он превращает хаотичные действия в систему, а продукт - в бренд, который узнают, чувствуют и выбирают.

Упаковка - это то, что цепляет взгляд с первого касания с клиентом.

Он узнает в вас - себя и то, что он может измениться, а именно решить свои задачи именно с вами с первого взгляда:

• что он увидит
• что прочитает / услышит
• что почувствует

Это его либо заинтересует продолжать разговор с вами, либо оттолкнет.

Поэтому чтобы привести человека к процессу покупки, важно чтобы именно
ваш клиент захотел с вами взаимодействовать.

Все это есть последующая стадия позиционирования.

Потому что именно в зависимости от
позиционирования и будет складываться
ваш образ бренда.

Мой подход — системный

Я не «делаю маркетинг», я строю рост, устраняя узкие горлышки на каждом этапе:

• от хаоса — к ясности текущей точки и реальным возможностям масштабирования;
• от незнания — к глубинному пониманию аудитории и её триггеров;
• от безликости — к бренду с характером, голосом и миссией.

Чтобы ты не собирал это вслепую — я приглашаю тебя на бесплатную стратегическую сессию.

За 30 минут мы:

• разберём твою текущую ситуацию (продукт, аудиторию, упаковку);
• найдём точки силы, которые можно усилить уже сейчас;
• определим белые пятна для исследования;
• сформируем гипотезу позиционирования и направления роста.

После встречи ты сможешь применить это сразу — и начать строить систему, а не делать хаотичные действия.

Если хочешь забронировать разбор — жми на кнопку ссылка на тгк

В заключении...